Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POUŽÍVÁNÍ COOKIES
1. Základní informace
Správcem osobních údajů je:
Martin Celta
IČO: 11972602
se sídlem: U Hřbitova 748/56, 747 06 Opava
e-mail: celtovsky257@gmail.com
telefon: 773 663 725
(dále jen „Správce“).
Správce provozuje e-shop COCONU na webových stránkách www.coconu.cz.
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 („GDPR“) a další příslušné právní předpisy.
2. Zpracování osobních údajů
2.1 Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, budeme zpracovávat osobní údaje, které nám v rámci komunikace poskytnete, zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo, pokud jej uvedete,
- obsah Vašeho dotazu nebo zprávy,
- případně další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.
Z jakého důvodu?
Vaše osobní údaje potřebujeme ke zpracování Vašeho dotazu, komunikaci s Vámi a případně k přijetí opatření před uzavřením smlouvy.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se zejména o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy zpracování nezbytné pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud na komunikaci nenaváže další smluvní vztah, budeme osobní údaje zpracovávat po dobu nezbytnou k vyřízení Vašeho dotazu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků.
3. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme zpracovávat údaje, které nám poskytnete v rámci objednávky.
Jedná se zejména o:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednaném zboží,
- údaje o platbě,
- případně další údaje nezbytné pro vyřízení objednávky.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom mohli uzavřít a splnit kupní smlouvu, zejména přijmout a vyřídit Vaši objednávku, dodat Vám objednané zboží a komunikovat s Vámi ohledně objednávky, dopravy, plateb, reklamací a dalších záležitostí souvisejících s Vaším nákupem.
Osobní údaje dále zpracováváme za účelem plnění povinností, které nám ukládají právní předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daní a ochrany spotřebitele.
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se zejména o:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,
- čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou pro splnění kupní smlouvy a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména předpisy účetními a daňovými. Některé údaje můžeme uchovávat také po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků.
4. Newslettery a obchodní sdělení
Pokud jste u nás nakoupili a při nákupu jste neodmítli zasílání obchodních sdělení, můžeme Vaši e-mailovou adresu použít pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních výrobků a služeb, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv bezplatně odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo nás kontaktovat na e-mailu:
Pokud jste se k odběru newsletteru přihlásili samostatně, zpracováváme Vaši e-mailovou adresu na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Pravidla pro obchodní sdělení vycházejí mimo jiné z § 7 zákona č. 480/2004 Sb. a ÚOOÚ je pro e-shopy výslovně uvádí jako relevantní právní úpravu.
5. Kdo se k osobním údajům dostane?
Vaše osobní údaje chráníme a zpřístupňujeme je pouze v rozsahu nezbytném pro jednotlivé účely zpracování.
Pro provoz e-shopu využíváme zejména:
Shoptet
Provozovatelem e-shopové platformy je:
Shoptet, a.s.
Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6
IČO: 289 35 675
Shoptet může v rámci provozu e-shopu zpracovávat osobní údaje zákazníků jako zpracovatel osobních údajů. Shoptet uvádí mezi údaji zpracovávanými v rámci e-shopových služeb například jméno, příjmení, doručovací adresu, IP adresu, kontaktní údaje a údaje o nákupech.
Shoptet Pay
Pro online platby využíváme platební službu Shoptet Pay.
V souvislosti s platbou mohou být osobní údaje předávány subjektům podílejícím se na zpracování platby v rozsahu nezbytném pro provedení a zabezpečení platební transakce.
Dopravci
Osobní údaje nezbytné pro doručení objednávky mohou být předávány dopravci, kterého si zákazník zvolí při objednávce.
- Zásilkovna / Packeta
Další poskytovatelé
Pokud využíváme další služby nezbytné pro provoz e-shopu, mohou být osobní údaje zpřístupněny také jejich poskytovatelům, a to pouze v nezbytném rozsahu.:
- e-mailingová služba: Ecomail
- účetní: Iveta Valášková
- analytické nástroje: Google Analytics 4
Shoptet sám uvádí, že mezi typické příjemce/zpracovatele mohou patřit mimo jiné poskytovatelé plateb, dopravci, e-mailingu a analytických či marketingových služeb. Proto je důležité uvést jen ty služby, které máš na CocoNu skutečně zapnuté.
6. Předávání osobních údajů mimo EU
Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR.
Je to důležité například kvůli případnému používání některých marketingových nebo analytických služeb.
7. Co byste dál měli vědět
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).
Automatizované rozhodování a profilování
V souvislosti s provozem e-shopu COCONU neprovádíme automatizované rozhodování, které by vůči Vám mělo právní účinky nebo se Vás obdobně významně dotýkalo.
8. Kontakt
Pokud máte dotazy týkající se zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat:
Martin Celta
E-mail: celtovsky257@gmail.com
Telefon: 773 663 725
Adresa: U Hřbitova 748/56, 747 06 Opava
9. Používání souborů cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do Vašeho zařízení. Pomáhají nám zajistit správné fungování e-shopu a v některých případech také analyzovat jeho používání nebo zobrazovat relevantní marketingový obsah.
Na webu CocoNu používáme zejména tyto kategorie cookies:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování e-shopu. Umožňují například fungování košíku, dokončení objednávky, přihlášení a další základní funkce webu.
Tyto cookies nevyžadují předchozí souhlas uživatele, pokud jsou skutečně nezbytné pro poskytování požadované služby. ÚOOÚ tento princip pro e-shopy potvrzuje.
Analytické/statistické cookies
Tyto cookies slouží k analýze návštěvnosti a používání webu a ke zlepšování jeho fungování.
Tyto cookies používáme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu.
Marketingové cookies
Tyto cookies mohou sloužit například k měření reklamních kampaní, remarketingu nebo zobrazování relevantního reklamního obsahu.
Tyto cookies používáme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu.
Shoptet podporuje cookie lištu a rozdělení cookies podle účelu; základní cookies jsou používány pro funkčnost e-shopu, zatímco další kategorie lze řídit prostřednictvím souhlasu.
10. Používané soubory cookies
Na webu používáme jen nezbytné cookies, případně po uděleném souhlasu cookies spojené s analytikou a marketingem.
11. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména právo:
- požadovat informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme,
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR,
- požadovat omezení zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Pokud se domníváte, že s Vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
12. Účinnost
Tyto Zásady zpracování osobních údajů a používání cookies jsou účinné od:
10. 8. 2026